jueves, 14 de febrero de 2008

La Primera toma de contacto.

Hola a todos os quiero explicar muy brevemente lo que me ha pasado en Noctalia.

La verdad es que creo que son unos xorizos de mucho cuidado y los vendedores son unos timadores.
No solo eso, los precios se los sacan de una libreta. Si vas mal vestido te los bajan, si vas en traje te los suben.


Pero eso no es todo a veces te hacen probar un colchon, luego te lian un poco dando vueltas y probando almohadas. Cuando ya te han liado, te venden una cosa la escriben en el papel del presupuesto, LUEGO EN CASA VIENE EL DRAMA.
Recibes una mercancia que no es, LEE BIEN !!!
El timo no está en que te venden un colchon y te entregan uno peor, NOOOOOO!!!

Se han sofisticado mucho mas y lo que hacen es completamente legal. (y no vas a poder reclamar) Sigue leyendo....

LAS FOTOS QUE HAY EN ESTE BLOG SON FOTOS DE LA TIENDA DE CALVET DE NOCTALIA EN BARCELONA. SON TOMADAS DESDE FUERA PARA SER PRUEBA DE LA DENUNCIA PRESENTADA DELANTE DE LA GENERALITAT DE CATALUÑA COMO PRUEBA DE QUE EN LA TIENDA NO HABIA EN EXPOSICION EL MODELO DE COLCHON FLEX QUE LUEGO SE ENTREGÓ.

Cuidado al entrar, es en ese momento justo cuando te timan.


A mi me paso en la tienda que Noctalia tiene de colchones de cama Flex en Barcelona.
La tienda esta en la calle Calvet.


Lo que pasa es sencillo:



  1. tu entras (ojo, recalco; ya la has cagado!!)

  2. ella te prenta que quieres y cuanto quieres gastar

  3. tu se lo dices (aqui ya la has cagado hasta muy el fondo)

  4. entoces ella te lia un poco y te a probar colclones y almohadas, pero no te habla de precios ni de modelos justificandose en que estas probando y necesita saber!!!

  5. te pregunta aque tiendas has ido y cuanto realmente te gastarais y que modelos has probado......

  6. TA-TAN !!!!!! (YA ESTA EL TIMO!!!)

Eella entones evalua lo que le has dicho, te ofrece una cama mejor de lo que ibas a comprar por un precio mas o menos lo que pensabas pagar
ella te comenta el modelo, las caracteristicas......PERO DE OTRO TIPO DE COLCHON NO SOBRE EL QUE ESTAS.... ASI ES EL TIMO..................................



Tu en este momento, te parece la mejor oferta de todas las que has oido.
De hecho no te parece barato. Claro!! es lo máximo que querias gastar !!

Pero te parece tan bonito, es justo lo que querias, incluso un poco más que nunca hubieras imaginado cerrar la compra tan rapidamente. De hecho firmas, les entregas el dinero o firmas en ese momento !!!

En ese momento es cuando la cagas, lo firmas y estas sentenciado.
En breve entrás en una cadena y un maremoto de llamadas a la tienda, acusaciones, amenazas. Numeros de telefomno de atencion al cliente (902-que valen una pasta) Telefonos que siempre estan ocupados. Faxes que nunca les llegan. Responsables que nunca se ponen al telefono !!!

Bienvenido a los dolores de cabeza y de espalda

En Resumen, como es el Timo


El timo es más facil y más legal de lo que parece.


  • entras, te preguntas que quieres y cunto te gastarias

  • te dan mil vueltas y pruebas mil colchones flex

  • cuando te gusta un colchon lo hacen probar un buen rato

  • luego, cuando preguntas el precio... el precio es justo lo que querias gastar

  • cuando preguntas por las caracteristicas del colchon sobre el que estas, te dan las carteristicas y nombre de otro colchon flex

  • te ponen en el presupuesto el nombre y precio del otro colchon flex y tu lo aceptas
    firmas y pagas


SI NO TE DAS CUENTA, RECIBES EN CASA ESE (EL OTRO) COLCHON FLEX.
Es legal lo has firmado y te dicen que como van a entregarte un colchon flex de calidad superior, que te has hecho un lio y que has firmado eso uy eso tienes. Pero que si quieres otro (el que probaste) te dicen que pages la diferencia del precio del colchon FLEX.

Como darse cuenta del timo


Te preguntaras como darte cuenta del timo ???

Darse cuenta del timo es dificil, muy muy dificil.
Es imposible darse cuenta, si el que compra no es la misma persona que lo recibe en casa. Tambien es muy facil engañar a gente mayor y a gente que pasa a pagar por otros !!!
Y lo más fuerte es que lo hacen.


Solo tienes dos opciones:


  1. haber estado en varias tiendas Noctalia de colchones Flex y saber de los modelos y de los tapizados de los modelos

  2. fijarte muy bien en el nombre que hay en el expositor del lado del colchon

Que te responden dentro de la tienda.


La excusa de ellos es muy facil.

Normalmente estas tan liado y cansado de dar vueltas dentro de la tienda que una vez que te sientas en la mesa para que te hagan la notita del colchon flex, es dificil que te levantes y vuelvas a ver el colchon. Lo normal es que la vendedura te acompañe hasta la puerta.

¿Porque?

Porque si te volvieras hacia el colchon y bvieras el nomre que hay junto a el te darias cuenta que es otro colchon flex sobre el que has estado y el nombre no coincide con el del papel.

A mi la respuesta que me dieron fue:
"es que la chica de la limpieza ha movido los carteles de sitio; ahora estan mal colocados, pero sin duda es este"

Las reclamaciones y el numero 902

Las reclamaciones.

En menudo lio te has metido si te quedas el colchon en casa.
Realmente cuando ve ese colchon nuevecito, perfecto y con buena pinta, hay un momento que dudas!

Como estas ya cansado del tuyo, estas a punto de decir que lo dejen y que ya veremos.
Que ya lo arreglaras con la tienda!!
No lo hagas, no te quedes el colchon, los colchones no se pueden devolver tan facilmente.
El timo llega a su fin eres una victima mas!!!

A partir de ese momento solo te quedara llamar al 902 a Colchones Flex de Madrid, donde hay su central, pero nadie te hara ni puto caso!
El 902 siempre comunica, cuando lo dejan libre y coges lineas te ponen en esper hasta que te hartas de pagar telefono.

El fax que te dan en el 902 siempre comunica, si pillas linea te dicen que no lo han recibido.En fin , realmente estas jodido.

Lo que pasó en casa - A la entrega.




Cuando estas en casa y te llega el clochon casi es imposible darse cuenta ya que todos los tapizados de los colchones Flex de Noctalia se parecen.

Tienes que ser muy observador. Ademas los que te suben el colchon al piso van con prisas, cuando te ven dudar se cabrean un poco y te miran con mala cara.

La verdad es que en ese momento tienes que decir NO!!!

No te preociupes, di que no es el que has comprado.
Ellos, los de la entrega miraran la nota y te diran que coincide.
Armate de valor y diles que NO!!!

Conclusion

Estas son las conclusiones tras la tomadura de pelo de los colchones flex y Noctalia

  1. evita estas tiendas, los franquiciados se las saben todas y son lo peor
  2. mira en varias tiendas
  3. fijate en las tapicerias y el los letreros junto las camas
  4. pide presupuesto
  5. si eres imbecil y despues de todo esto aun quieres compar en Noctalia, pide una hoja detallada
  6. nada de entregar dinero a cuenta y que pongan un sello de pagado; que te entregen una factura como dios manda con el sello de pagado una firma y el sello de la tienda
  7. haz fotos con el movil al colchon
  8. compra en el corte ingles y si ves un colchon igual que que quieres pero es mas caro diselo a los vendedores a veces te pueden ajustar el precio (si es que era el precio del colchon que te han dado)
  9. olvidate de noctallia de flex, porque en el corte ingles lo devulves y no pasa nada y no te toman el pelo a la hora de vender
  10. los franquiciads de nocrtalia colchones de descanso de flex son lo peor
  11. y flex es una empresa que pasa de cualquier reclamacion
  12. SUERTE Y A DESCANSAR !!